Abertura de chamados
Abertura de chamados através do email
Se seu usuário estiver configurado de acordo com a sua empresa, basta enviar email para o email do suporte e seu chamado será criado automáticamente.
Abertura de chamados através da Web
- Efetuar login no Sistema de Atendimento DataSenior (Ajuda para efetuar login), ou clicando aqui para acesso direto ao sistema;
- Uma vez efetuar login, ir na aba, Chamados e escolher a opção Novo chamado;
- Preencha os dados de acordo com os campos, onde há asterisco (*) o campo é obrigatório, caso seja necessário, é possível enviar arquivos como anexos, uma vez preenchidos todos os dados, basta clicar no botão enviar
