Ver chamado fechado

Como ver um chamado fechado

Há duas maneiras de acesso a interface de chamado fechado, uma delas indo pela aba Chamados e escolhendo a opção Meus chamados, ou então a visão da Empresa, Chamados da Empresa, onde será possível ver chamados abertos por outros da mesma empresa. O procedimento de acesso é igual para os dois, a única diferença é a forma em qual será analisado cada um.

Na primeira tela, serão apresentados todos os chamados

Primeira coluna é a identificação do número do chamadoSegunda coluna o título aberto para o chamadoTerceira coluna, o status do chamadoQuarta coluna, idade do chamado

Selecione o chamado desejado

1. Interações executadas entre a equipe de atendimento e o cliente2. Descrição sobre o que foi realizado em cada interação3. Informações gerais do chamado