# Acesso OTRS Customer

### Como acessar a área de cliente

1. Entrar no site de Sistema de atendimento DataSenior, [clicando aqui](https://otrs.datasenior.com/otrs/customer.pl), entrar com seu usuário de email e senha.  
    [![image.png](https://docs.datasenior.com/uploads/images/gallery/2023-06/scaled-1680-/J2bimage.png)](https://docs.datasenior.com/uploads/images/gallery/2023-06/J2bimage.png)
2. Tela de apresentação dos chamados  
    [![image.png](https://docs.datasenior.com/uploads/images/gallery/2023-06/scaled-1680-/l9qimage.png)](https://docs.datasenior.com/uploads/images/gallery/2023-06/l9qimage.png)
    
    Onde:  
    1. Opção para abertura e visualização de chamados  
    2. FAQ - Área de documentação  
    3. Todos os chamados abertos e fechados  
    4. Chamados que foram abertos ou estão em atendimento  
    5. Chamados que foram fechados  
    6. Preferências do usuário  
    7. Encerramento da sessão