Adicionar whitelist ou blacklist

Passo a passo para adicionar e-mails em whitelist e blacklist em uma conta de e-mail

Obs.: Para que os e-mails não caiam na caixa de Spam, o e-mail do remetente deverá estar em Whitelist, para que um e-mail indevido seja redirecionado para a caixa de Spam, ele deverá estar em Blacklist. 

Acessar o webmail, usar o endereço de seu domínio, por exemplo, https://www.suaempresa.com.br/webmail 

Entrar com seu e-mail (usuário@suaempresa.com.br) e sua senha 

Após acessar sua caixa de entrada, acessar a opção Configuração, conforme a imagem a seguir 

Clicar em conta 

Clicar em Whitelist/Blacklist 

Preencher os campos: e-mail, ou o @dominio.com.br 

Obs.: Para permitir a entrada do email, manter a opção abaixo marcada em Lista Branca, se deseja bloquear, a opção deve ser Lista Negra, na imagem a seguir, apresentamos um exemplo de whitelist 

Marcar a opção Ativa 

Clicar em Salvar 

Obs.: Assim que a configuração for salva, os emails começarão a entrar em sua caixa de entrada, ou então respeitar o filtro que você tem ativado. 

Obs.: A lista de e-mails em whitelist/blacklist, aparecerá em Registros disponíveis, e elas são representandas por dois ícones em cores branca e preta, conforme apontado na imagem